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| Je suis client |
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| Je suis commerçant |
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+Qu’est-ce que Numéric'Halles ?
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Numéric'Halles est une place de marché en ligne permettant de mettre en contact vendeurs et acheteurs autour de la vente de produits locaux.
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+Comment fonctionne Numéric'Halles ?
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Vous ouvrez un compte sur Numéric'Halles.
Vous choisissez vos produits auprès de nos vendeurs.
Vous ajoutez vos produits au panier.
Vous réglez directement vos achats auprès de chaque vendeur dans votre panier
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+Pourquoi ouvrir un compte sur Numéric'Halles ?
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Avec votre compte gratuit sur Numéric'Halles, vous pourrez :
- Éditer vos informations.
- Éditer vos adresses de livraisons.
- Éditer vos tickets de caisse.
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+Comment créer mon compte client ?
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Cliquez en haut à droite de l'écran sur le lien "Mon compte" et suivez les indications en remplissant le formulaire.
Merci d'indiquer une boîte email valide.
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+Comment modifier mes coordonnées ?
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Cliquez en haut à droite de l'écran sur le lien "Mon compte"Allez sur "j'ai déjà un compte".
Indiquez votre login et mot de passe puis allez dans l'onglet "Modifier mes paramètres" pour changer vos coordonnées.
Cet espace vous permet également de modifier votre mot de passe et de consulter l'historique de vos commandes (factures, adresses de livraison...).
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+Quels sont mes choix de livraisons ?
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Vous avez le choix entre venir chercher sur place vos produits, ou vous faire livrer à domicile.
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+Quels sont les modes de paiement ?
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Sur Numéric'Halles, nos vendeurs, utilisent la solution Stripe.
Stripe est une solution de paiement tierce, qui permet d'accepter les paiements par carte de crédit en ligne. C'est une solution sûre et rapide.
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+Le paiement par carte est-il sécurisé ?
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Stripe est sécurisé SSL (Secure Sockets Layer), et il intègre les dernières technologies en matière d'évolution de sécurité, tel que la DSP2 et la SCA.
Les transactions entre votre navigateur et les serveurs de la banque sont cryptées.
Personne, pas même le vendeur, ne peut accéder aux informations relatives à votre carte que vous fournissez (numéro, cryptogramme visuel et date d'expiration).
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+Ma commande n'est pas conforme, qui est responsable ?
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Nous mettons à disposition des vendeurs un outil numérique pour vendre leurs produits auprès des consommateurs.
Chaque vendeur à un compte Stripe à son nom et le règlement est fait directement sur son compte.
Le vendeur est le seul responsable de ses commandes. Numéric'Halles ne peut-être tenu pour responsable dans les transactions entre vendeurs et acheteurs.
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+Pourquoi ouvrir un compte commerçant sur Numéric'Halles ?
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Avec Numéric'Halles, digitalisez votre commerce et boostez votre trafic en magasin.
Soyez présent où vos clients vous cherchent !
Vos clients accèdent à vos produits et services 24h/24 et 7J/7
Augmentez votre trafic dans votre commerce et augmenter votre CA.
30 % des commandes sont réalisées en ligne avec retrait en magasin (Click&Collect) Source de la FEVAD.
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+Quels professionnels peuvent s’inscrire sur Numéric'Halles ?
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Les professionnels qui souhaitent s’inscrire sur Numéric'Halles doivent remplir les conditions suivantes :
– Avoir une activité commerciale de détail désignée “commerces de proximité”.
– Ne pas être une succursale d’une enseigne nationale.
- Être déclaré auprès de l'administration fiscale.
Correspondre aux métiers suivant :
• Bouchers
• Charcutiers
• Poissonniers
• Boulangers
• Pâtissiers
• Chocolatiers
• Fromagers
• Cavistes
• Restaurateurs
• Traiteurs
• Épiciers
• Épiceries fines
• Primeurs
• Fleuristes
• Viticulteurs
• Maraîchers
• Jardiniers
Au regard de ces critères, nous approuverons ou rejetterons l’enregistrement du professionnel.
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+Comment créer mon compte commerçant ?
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Cliquez en haut à droite de l'écran sur le lien "Mon compte" et suivez les indications en remplissant le formulaire Stripe.
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+Combien coûte l'abonnement pour un Commerçant ?
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Numeric'Halles a pour vocation d’apporter aux producteurs locaux une marketplace entièrement gratuite, sans frais, et ce, pour la vie.
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+Comment je crée mes fiches produits ?
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Cliquez en haut à droite de l'écran sur le lien "Mon compte" et ensuite sur "j'ai déjà un compte"
Accéder à mon compte avec vos identifiants.
Choisissez la ou les rubriques correspondantes à vos produits. (Ex: boucher, charcutier).
Dans la rubrique choisie, ajouter tout simplement le nom du produit, la description, le prix, la photo et le mode de livraison ou le retrait en magasin et cliquez sur enregistrer
Votre produit et maintenant en ligne visible par tous.
Vous répétez ces manipulations autant de fois que vous avez de produits.
Mettez en valeur vos produits avec de belles photos ainsi que de bonne descriptions incitant le client à l’achat.
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+Comment Numéric'Halles s'occupe de ma communication ?
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Dès votre mise en ligne sur Numéric'Halles, nous ferons une publication de votre entreprise sur nos réseaux sociaux.
Votre espace commerçant et vos produits seront indexés sur les principaux moteurs de recherche Google, Bing, Yahoo.
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